数据陷阱:管理一定要避免KPI导向
2021-01-20 16:01:14
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企业管理一定要避免KPI导向。这一点不论对创业公司还是做内部创新的大公司都极其重要。为什么这么说?
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其实这些小伎俩上市公司都知道,从大数据的角度一查,哪些是自充的,哪些是正常的收入,一下就能看出来。但上市公司往往也是睁一只眼闭一只眼,因为上市公司也有KPI,它没达到预期,市场也会惩罚它。
对赌协议应追求长线价值
被扭曲的KPI后果很严重
相信大家都很容易猜到,KPI就是手术的成功率。但是,大家知道这个KPI带来了什么严重的后果吗?就是医生一看病人的病情比较严重,觉得没有把握治好,他就干脆不接这个手术了,那么重症患者怎么办呢?总之,这个KPI带来的后果非常严重。
所以大家要时刻注意这一点:KPI是手段,不是目的。我们不能为了KPI而KPI。拿留存率这个KPI举例,正确的做法是我们觉得这个产品还需要完善,还有改进的空间,通过多个版本的不断迭代之后,自己感觉用户体验比以前提升了,只是需要通过留存率这个KPI佐证一下,这才是KPI的价值,而不是为了达成KPI而故意把数据做高,这就完全是本末倒置了。
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