据悉，8月8日，瑞幸咖啡于厦门总部召开2020年中全国会议。从接近瑞幸的知情人士处了解到，除去因受疫情影响暂未营业的300余家大学门店，瑞幸咖啡在2020年7月已实现整体盈亏平衡，按当前运营进展，有望在2021年实现整体盈利。
据悉，财务造假事件并未对瑞幸实体经营产生较大影响，主要是受疫情等相关因素影响产生的损失。得益于经济活动恢复以及消费复苏，瑞幸咖啡在7月份已实现单店现金流为正，为下半年赢得良好开局。
事实上，伴随着财务造假事件处理接近尾声，瑞幸的战略调整全景也清晰浮现。据悉，新管理层上任后，定调了瑞幸新的战略规划，快速扩张占领市场的“闪电战”模式，调整为精细化运营创造盈利。市场分析人士认为，瑞幸这是要打持久战，“向门店要利润。”
战略调整进行的同时，瑞幸营销策略也出现了转变。“私域流量”的兴起，让瑞幸注重存量用户规模价值，营销打法也升级为注重存量用户的留存和频次，私域和社群的流量效应迅速放大。
据第三方机构发布的数据显示，在不到20天时间内，瑞幸咖啡新增80万私域用户，总额达到260万，微信社群已超9000个。此外，根据第三方市场检测机构披露，瑞幸咖啡微信服务号粉丝超过2000万，APP用户高达5000万。
中国食品产业分析师朱丹蓬亦认为，从瑞幸咖啡当前的情况看，证明其现金流暂时没有太大问题，门店端保持着正常运营，并且消费者依然有着强烈消费意愿。
流量效应与精细化经营的结合，瑞幸咖啡线下门店复苏迅猛。有数据显示，在全国近九成门店开业的情况下，瑞幸每天现金收入稳定在1300万元左右，并且新开张门店单店收入同比增长逾10%。这也意味着，消费端后劲爆发的2020年下半年，瑞幸现金收入有望持续增长。
私域流量为什么这么火？
私域流量是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等，也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概念。
以经典的“鱼塘理论”做比喻，最初一少部分人刚开始在大海里捕鱼，鱼多人少，很容易捕到，需要花费的人力物力少；但当越来越多的人都到大海捕鱼的时候，每个人能够捕到的鱼就越来越少，消耗成本也越来越高。
于是就有人想：为什么不在自己家建个鱼塘养鱼啊，这样就不需要再和别人在大海竞争，直接在鱼塘捕鱼，鱼越养越多，成本也越来越低。
随着公域平台越来越成熟，对于企业或个人商家而言，流量成本也越来越高。企业在公域流量中的所有交易，平台都要分“一杯羹”。以淘宝举例，2013年的获客成本是30 元/人左右，到了2017年，获客成本已经暴涨到了 250 元/人。
另一方面，客户交易的相关数据是公域平台方的核心资产，一般不会完全共享出来，因此，企业无法从平台处获取最详尽的消费者数据，进行进一步的获客与盈利。
私有流量在公域平台无法满足企业发展需求的情况下是盛行起来的。企业也希望通过私域流量，与消费者建立更加深度的连接，提高企业利润。
对比公域流量，私域流量具有以下特点：
从流量的可控性来说，公域流量是要付费的，而私域流量是从线上线下各个渠道导入的，是企业自有的流量，因此相较于公域流量而言，私域流量的成本更低，甚至有可能是免费的。
从二次触达的层面来说，公域流量是一次性的，企业和用户只完成一次交易，用户只是过路客，一旦交易结束，企业和用户的连接也就结束了。当你需要二次触达的时候，还要再次付费；而私域流量是有忠诚度的，用户可能是你的粉丝和会员，容易开展二次营销。
从客户价值的角度来说，私域流量价值更高。当前很多企业都在积累私域流量，当企业的私域流量达到一定的量级，企业的获客成本就会越来越低。
所有业务洞察、业务发展、业务延展、对于未来的创新等信息都留存在了企业自己的数据库，这就是私域流量的特点，也是很多零售老板的重要需求，因为私域流量真正留存了企业自己的数字化资产，有了数字化资产才能做“超级连接”。
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授课教师
